En un mundo donde los derechos de los consumidores son soimportant, parece extraño que las empresas de internet constantemente pueden ofrecer ‘hasta’ velocidad o de no cumplir las velocidades que usted paga. En este artículo, wetake un vistazo a los pasos que usted puede tomar para asegurarse de que las velocidades que te dan son thespeeds que debe recibir.
Hay un número de maneras en que podemos tacklethis tema, y todos ellos deben ser seguidos en orden. Al final, shouldhave una buena idea sobre cómo solucionar los posibles problemas.
Contenido
la Búsqueda de Su Actual Velocidades y Velocidades Anunciadas
en primer lugar, usted necesita para asegurarse de que no se’tactually ofrecen velocidades usted piensa que usted es. Usted puede tener un correo electrónico,carta o contrato que se indica su mínima velocidad, calcula las velocidades, o ‘hasta’ velocidades. Lo que puede ser, es importante encontrar lo que usted fullyunderstand qué velocidades usted realmente debe conseguir.
Si usted no está seguro, una llamada rápida a su proveedor de servicio de internet a menudo puede brindarle la información que usted está buscando. Una vez que usted sabe, asegúrese de que usted no está consiguiendo confundido por los números.
los proveedores de Internet suelen anunciar su velocidad en mbps, no MB/s. mbps es para megabits, y MB/s es para megabytes. Parece confuso? Bueno, piensa en ello de esta mbps es a menudo en minúsculas, y es el número más pequeño. MB es el más grande número.
MB es ocho veces más grande que mbps. Esto significa que si usted está ejecutando una prueba de velocidad y ocho veces la velocidad más lenta de lo que usted piensa que debería ser, corroborar que no se mezclen. Lea nuestro artículo en profundidad a
entender velocidades de transferencia de datoscorrectamente.
Hablando de pruebas de velocidad, ahora que haveyour de velocidad anunciado a mano, es el momento de ejecutar una prueba de velocidad, pero justa.Para esto, es necesario utilizar un cable ethernet y conectar directamente a un ordenador portátil orcomputer.
una Vez conectado, visite
y
ejecutar una prueba. Es importante que usted utilice un cable ethernet debido a que las velocidades inalámbricas son nunca va a ser tan alta debido a que las paredes, los muebles, o de otros problemas de degradar la calidad de la señal. Un cable ethernet es lo más cercano que llegaremos a su real velocidades.
También, asegúrese de leer nuestro artículo sobre
varios factores que podrían causar que los resultados de la prueba de velocidad para ser inexactos. Una vez que usted sabe que los resultados son buenos, sigue leyendo.
Si usted consigue la velocidad a la que se anuncian, problema resuelto! Es el momento de buscar la mejor conectividad inalámbrica, o considerar la posibilidad de conectar tu Pc a la de los cables de ethernet. Hay muchas opciones para ayudar a reforzar la señal inalámbrica en casa, también.
Usted puede utilizar un repetidor inalámbrico para ampliar la señal, o el uso de un adaptador powerline para ejecutar su señal WiFi a través de los cables corriendo a través de tu casa. En última instancia, siempre vas a obtener algo velocidades más lentas que lo que se consigue cuando se utiliza un cable ethernet, incluso con hardware adicional.
Si usted no recibe las velocidades tiene beenadvertised, hay algunos métodos que puede utilizar para intentar conseguir cosas en el bettershape. La primera cosa a hacer es considerar el router, sobre todo si es oldor se encuentra en un área que se caliente. Por ejemplo, cerca de un radiador. En este caso,usted debe mover el router a una posición más adecuada, o la compra de una nueva routerthat puede tener una más eficiente el diseño.
a continuación, usted debe referirse a la enrutador manual o póngase en contacto con su ISP para preguntarles si tienes el router conectado a la toma correctamente. A veces, los diferentes sockets pueden requerir el uso de un diferente microfiltro. Por ejemplo, un enchufe para internet y una línea telefónica puede requerir que usted coloque en una cierta manera.
por lo general, es mejor conectar un microfiltro a su maestro zócalo, luego de su router para el microfiltro. No debería haber ningún extra adaptadores o extensiones de cable como este puede afectar las velocidades de la red.
por último, asegúrese de que usted está probando thenetwork velocidad con el menor número de dispositivos conectados como sea posible. Para ello, visite yourweb página de configuración de tu router. Generalmente, será 192.168.1.1. Or191.168.xx. A menudo se pueden encontrar los detalles de inicio de sesión en la parte posterior de su router.
una Vez iniciada la sesión, buscar casa de la red, mis dispositivos de red, o algo similar. Este debe devolver una lista de los dispositivos conectados a su red. Usted necesitará desconectar manualmente estas de su red.
una Vez desconectado, intentar una prueba de velocidad de nuevo. Usted puede encontrar que es más rápido ahora que su red está libre de cualquier dispositivos que se pueden descargar o cargar en el fondo.
Problemas Que no Pueda explicar
Si todavía no estás recibiendo las velocidades debe estar recibiendo, puede ponerse en contacto con su ISP. Sin embargo, primero debe considersome problemas que pueden estar fuera de su control. Por ejemplo, la distancia fromyour ISP. Esto puede afectar a su velocidad y puede significar que sus velocidades son slightlyslower que otros en su pueblo o ciudad.
la congestión de la Red puede ser una gran cosa así.Usted puede notar velocidades más lentas durante las horas pico debido al mayor número de usuarios que se conectan atonce. Su proveedor de servicios de internet también pueden tener reglas sobre throttlingcertain el comportamiento de la red, tales como la carga de archivos en una red punto a punto.Deberá ponerse en contacto con su ISP para obtener más información sobre esto.
ponerse en Contacto con Su ISP
a Veces, después de asegurarse de que todo está como debe ser, que aun así no llegar a ninguna parte cerca de la velocidad que usted está pagando. En este punto, es el momento de contacto con su ISP.
Mientras que ellos no están obligados a mejorar su velocidad, a menudo voy a hacer lo que puedan para ayudar si se dan cuenta de que existe un problema. Las reglas pueden ser diferentes entre los países y el proveedor, pero en general, un ISP puede comprobar para ver si hay fallos en su área.
Por pruebas de todo lo demás en este guidefirst, estarás armado con todas las preguntas que un representante de servicio al cliente maythrow su camino. Ya te has probado con cable de red velocidades, ensurednothing está comiendo el ancho de banda, y configurado todo correctamente.
Usted puede tener que saltar a través de un montón de hoopswhilst en el teléfono, pero finalmente voy a revisar para ver si hay algo genuinelyneeds de fijación. Se puede estar completamente fuera de su control, y en este caso, gettingin el tacto puede ser la única cosa que usted puede hacer para conseguir que todo funcione de nuevo.A veces, puede ser un fallo en su casa y en este caso, mostlikely ser cobrado por cualquier reparación, incluso si usted no fue la causa del fallo en primeras lugar.
Si la falta es fuera de su casa, theprovider se puede solucionar de forma gratuita. Desafortunadamente, usted todavía puede tener ninguna esperanza.La solución final puede ser mover a un nuevo proveedor, o tal vez incluso considermoving ubicación.
Resumen
Que trae esta guía a una conclusión. Yo hopethat esta guía haya sido de utilidad. Tiene alguna pregunta acerca de las sugerencias que’veincluded? Dejar un comentario a continuación y que me voy a volver a usted tan pronto como me puede tohelp usted.
